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王米成:小面板大作为 鸿雁的智能家居王国【格主】
2017-09-26 00:17  意境资讯网    我要评论

1988年大学毕业后,王米成就进入了鸿雁电器,至今已有29年。有人说,他是中国国企发展的见证者和参与者,此言不虚。29年里,他亲历了鸿雁电器从传统央企到改制完成的过程,作为鸿雁电器总裁,他带领企业转变思路,先升级后转型,走出了一条独特的企业发展之路。

王米成:小面板大作为 鸿雁的智能家居王国【格主】

在王米成办公室的书架上,摆满了各类文件、书籍、工艺品,以及鸿雁电器的诸多荣誉奖杯,此外,还有一张格外引人注目的照片——王米成和马云的合影。照片中的两个男人比肩而立,一齐微笑着凝视前方,若有所思状;而此刻在他们眼前的,正是一座潜力无限的智能家居王国。

这是一年前王米成在马云位于杭州的办公室与其见面时所拍摄的照片。当时,围绕“智能家居”话题,王米成与马云有这样一段对话:

王米成:互联网企业仅靠自己的优势难以推广普及智能家居方案。

马云:同意,有什么解决方案?

王米成:你回家进屋后首先可能干什么?第一个触碰到是什么?是什么在每一个房间必定会有,并且必不可少?

马云:开关面板!

王米成:如果我们把开关插座做成智能家居的入口和平台呢?是不是会有助于推广?

马云:支持!

马云和王米成一拍即合,随即紧锣密鼓地展开了双方战略合作,以“互联网+实体企业”的模式,进军智能家居这块高地。今年6月,鸿雁电器与阿里智能共同打造的“全屋智能解决方案”在广州光亚展上首次亮相,同时推出了集安防监控、环境监测、影音娱乐等功能为一体的智能面板产品,并将智能面板打造成智能家居入口、平台、终端。

鸿雁电器总裁王米成接受新浪家居专访

鸿雁电器总裁王米成接受新浪家居专访


智能家居四大流派 谁与争锋


在王米成看来,智能家居可以分为四大流派。“第一个流派是家电企业,以海尔为代表。海尔的智能家居最后并没有走出来,因为它缺乏一个平台来支撑,家电是应用型产品,把家电做成一个平台是不太可能的。”而鸿雁对于智能家居最大的贡献,就在于将智能面板打造成智能家居的平台。“未来,家电企业可以在这个平台上慢慢成长运营起来。”

“第二个流派是传统智能家居,以美国比尔·盖茨的‘未来屋’为代表。今年4月,海信与施耐德签署了战略合作协议,施耐德是一个智能家居的平台企业,海信与施耐德合作,其家电的智能化应用就能发挥作用。”但王米成认为,施耐德的智能家居也没有做起来。他分析道:”第一,施耐德是基于总线制的智能家居平台,总线制在安装调试布线方面非常麻烦;第二,成本高;第三,它不是互联网的概念,只是传统的布线方式,如何与移动互联网结合仍然需要很大的探索。“

意识到行业的痛点,智能家居第三大流派——互联网企业出现了。互联网企业采用无线的方式,以手机为平台进行终端的操控,在年轻人群中大受欢迎。但是,王米成很快就捕捉到互联网企业做智能家居存在的问题,在他看来,无线网络的稳定性、家庭的操控习惯、老人和小孩的使用问题,是互联网企业在智能家居的推广普及过程中所面临的难题。尤其是老年人的使用,被王米成视为智能家居推广中最大的门槛。

面对智能家居产品协议不统一、体量过于庞大、安装调试复杂、操控繁琐、整体价格高昂等诸多问题,王米成一直在思考和探索问题的解决之道。在不断试错总结经验后,他回归到鸿雁的老本行——开关面板,并且与阿里智能达成战略合作,将开关面板打造成智能家居入口。

由此,智能家居第四大流派——“互联网+实体企业”的模式应运而生。“也许是阿里+鸿雁,也许是阿里+施耐德,或者京东+鸿雁,一定是这个模式,否则智能家居普及不了。”王米成信心十足地告诉我们,未来全屋智能的概念一定是“互联网+实体企业”的模式,只有这样,智能家居才具有普及性。

王米成:小面板大作为 鸿雁的智能家居王国【格主】


拒绝伪需求 拥抱人性化


业内人士表示,国内对智能家居的研发已有十几年,但这么多年下来,智能家居的推广和普及却依然步履维艰。除了系统和硬件上的硬伤,更深层次的原因还在于对人性化需求的把握不够精准。

采访中,王米成提到两个得深思的词:“伪智能”和“伪需求”。

“‘伪智能’是从智能单品的角度来讲。”通过手机操控的智能产品噱头十足,吸睛无数,很多人抱着猎奇的心理购买了产品,三个月新鲜期过后,却只剩下一堆自嘲。王米成跟我们讲了一个小故事:“有位银行行长买了一个智能吸顶灯,通过手机微信控制,可以调节灯光的冷暖。用了三个月后,她跑过来当做笑话跟我说,‘我现在没事干,一会儿调暖光,一会儿调冷光。’实际上这就是‘伪需求’。”

人工智能时代,语音技术随之大热。从iPhone的Siri,到Amazon Echo的Alexa,科技巨头对语音技术的研发不断升级,语音在智能产品中的应用日益增多,人们也乐此不疲地对Siri、Alexa各种“调戏”,但比起实用性,语音的趣味性似乎更得人心。而在王米成眼里,语音同样是一个“伪智能”的概念。如果晚上睡觉时你突然吆喝一声“开灯”,恐怕家人就要“投诉”你了。

“客观来讲,智能家居应该给客户带来一个好的体验,其次,应该真正为消费者带来价值。”何为真正的价值?王米成认为关键要识别和挖掘消费者的真实需求,也即“刚需”。

智能家居的快速发展,背后有两大驱动,一是技术驱动,二是用户需求驱动。技术驱动这一层级显而易见,芯片技术、无线互联互通技术的迭代更新日益加速,在技术的加持下,各种品类的智能产品层出不穷,但你也不得不承认,很多智能产品停留在“炫技”的层面,对消费者而言也只是锦上添花,过了新鲜劲儿,可能也就成为占用空间的闲置物品。

所以智能家居要更进一步推向市场,势必要将更多精力放在对用户需求的研究上。兴许是文科生的缘故,中文系出身的王米成更多地从人性化角度洞察用户需求。

比如快递送来不在家怎么办?让快递小哥把东西搁门口显然不安全,这时如果有智能家居,快递小哥一按门铃马上启动远程视频,然后你通过远程操控把门打开让其将快递放进房间就好了。

比如宠物的看护,家里养了宠物的人,出门远游时最大的羁绊可能就是宠物的喂养问题。这时如果有智能家居,定时启动喂养装置,就可以放心地畅游世界了。

比如朋友聚会,约好下班后到自家涮火锅,结果你临时加班晚了半小时,朋友按时到了就只得干巴巴地在门外等着。这时如果有智能家居,你就可以远程操控将门打开先让朋友进去了。